Гарантия

Гарантийные обязательства ENDLESS Sport Direct

При покупке товара или услуги в магазине ENDLESS Sport Direct, важнейшим пунктом сопровождения продажи является наличие гарантии.

ENDLESS Sport Direct — это магазин с безупречной репутацией и целью стать лидером по качеству обслуживания своих клиентов, поэтому гарантии и забота о клиенте стоят во главе. Приобретая товары в ENDLESS Sport Direct, Вы можете быть полностью уверены в их качестве.
В течение 7 календарных дней можно вернуть любой товар в новом состоянии, приобретенный ранее в ENDLESS Sport Direct.

ВАЖНО! Собираем на складе все товары 100% на оборудованных специализированных столах сборки заказов под видеонаблюдением с хранением архива 60 календарных дней и подробной всесторонней фотофиксацией с хранением архива 365 календарных дней, собираемых товаров! Все наши клиенты получают товары достоверного качества и 100% целостности. Без компромиссов.

Важные условия для осуществления обмена или возврата:
1.   Товар надлежащего качества, а также в полном объеме сохранен товарный вид.
2.   Товар не был в употребление, то есть упаковка не нарушена, нет следов эксплуатации, комплектация сохранена.
3.   Сохранены потребительские свойства товара, указанные в спецификации.
4.   Имеются подтверждения по приобретению товара в ENDLESS Sport Direct (Товарный или кассовый чек или иной документ, подтверждающий оплату товара).
5.   Товар не входит в перечень товаров, которые не подлежат возврату или обмену.
6.   Товар не является технически сложным.

При соблюдении выше указанных пунктов приобретённый товаров можно:
- Обменять на аналогичный товар.
- Вернуть и получить за него уплаченные денежные средства.
Для проведения возврата или обмена потребуется составить заявление и предъявить менеджеру компании паспорт и чек.

Гарантийные обязательства:
ВАЖНО! Гарантия не распространяется на товары, используемые в спортивных мероприятиях любого уровня, специальной технике, где степень нагрузки на товары отличается от нормальной гражданской эксплуатации! Гарантийные обязательства не распространяются на все транспортные средства с любыми модернизациями механизмов, узлов и агрегатов отличающихся от заводских, установленных производителем транспортного средства. Также гарантия не предоставляется на все товары установленные в прототипы, экспериментальные модели автомобилей и другие транспортные средства, изготовленные частным производителем.
Гарантийные обязательства распространяются только на товары, используемые при эксплуатации на стандартных автомобилях, без каких-либо изменений и используемых в обычных дорожных условиях!

Общая информация:
I. Гарантия не распространяется на детали:
1. Подвергшиеся естественному износу, в т.ч. в результате работы со смежными деталями, находящимися в неудовлетворительном состоянии.
2. Установленные с нарушением инструкции производителя по установке и эксплуатации, замена которых производилась не парно (левый-правый одновременно), а по отдельности.
3. Установленные самостоятельно, т.е. не в авторизированных центрах технического обслуживания или мастерских.
4. Подвергшиеся преждевременному износу в результате повторного использования крепежных деталей, как-то: защитных щитков, жестких упоров, пыльников и так далее.
5. Поврежденные в процессе эксплуатации автомобиля в автомобильных гонках, ралли и прочих спортивных состязаниях любого уровня и класса.
6. Поврежденные в результате дорожно-транспортных происшествий.

II. Гарантийные сроки по категориям товаров:

1. Тормозные системы:

1.1. Суппорта тормозной системы - 6 (шесть) месяцев на заводской брак.

1.2. Тормозные шланги - 6 (шесть) месяцев на заводской брак.

1.3. Тормозные колодки - 14 (четырнадцать) дней на заводской брак.

! 1.3.1. Гарантия не распространяется (не является гарантийным случаем):

- На посторонние шумы, звуки, свист любые другие звуковые проявления (которые в первую очередь характерны для тормозных колодок с повышенными характеристиками.).

- На естественный износ, зависящий от конкретной эксплуатации, условий и стиля вождения.

- В случае установки на автомобиль самостоятельно Покупателем или путем обращения к третьим лицам с нарушением инструкции производителя.

! Замену тормозных колодок должен производить квалифицированный сотрудник специализированного сервисного центра, имеющий все необходимые сертификаты и лицензии.

! Гарантия не распространяется на товары, используемые в спортивных соревнованиях, специальной технике, используемой в экстремальных условиях нагрузок, автомобилях сопровождения и прочих видах транспорта, где эксплуатация отличается от нормальных дорожных условий.

ВАЖНО! Тормозные колодки является расходным материалом! Могут быть возращены исключительно в новом состояние, в заводских коробках с полным сохранением товарного вида.

1.4. Тормозной диск - 14 (четырнадцать) дней на заводской брак.

ВАЖНО! Выявление заводского брака, производиться перед первой установкой. После приобретения тормозных дисков, клиенту требуется в сервисном центре, где будет производиться замена, до начала установки, провести замер тормозных дисков на биение на специализированном оборудование с возможностью необходимых показателей и в случае, выявления отклонений диски могут быть возвращены обратно в новом состояние с документами подтверждающими отклонения.

ВАЖНО! Тормозные диски является расходным материалом! Могут быть возращены исключительно в новом состояние, в заводских коробках с полным сохранением товарного вида.

! Замену тормозных дисков должен производить квалифицированный сотрудник специализированного сервисного центра, имеющий все необходимые сертификаты и лицензии.

Спасибо Вам большое за то, что выбрали ENDLESS Sport Direct!